자주 묻는 질문
매일11시 서비스 안내
서비스 안내
Q.매일11시는 어떤 서비스인가요?▾
카카오톡으로 매일 정해진 시간에 외국어·교양 학습 콘텐츠가 전송돼요. 별도 앱이나 사이트 접속 없이 메신저 알림 한 줄로 학습이 시작되도록 설계됐어요.
Q.하루에 몇 개 표현을 받나요?▾
외국어는 매일 3개 표현 + 보너스 1개가 기본이에요. 받은 텍스트의 학습 페이지 링크에서 음성·구문분석·문법해설·활용패턴·꿀팁을 함께 볼 수 있어요.
Q.현재 어떤 언어를 제공하나요?▾
총 20개 언어를 운영해요. 영어회화·영어단어·일본어·중국어·스페인어·프랑스어·독일어·베트남어·이탈리아어·포르투갈어·태국어·러시아어·라틴어·아랍어·히브리어·힌디어·터키어·그리스어·인도네시아어·필리핀어.
변경·요청
학습 페이지 사용법
Q.음성이 안 나와요.▾
학습 페이지의 재생 버튼을 다시 눌러주세요. 일부 모바일 브라우저는 화면을 한 번 터치한 뒤에만 음성이 재생돼요. 그래도 안 되면 다른 브라우저(크롬·사파리)에서 열어보세요.
Q.전체 자동 재생되게 할 수 있나요?▾
학습 페이지 상단에 “전체 자동 재생” 버튼이 있어요. 한 번 누르면 모든 표현이 순서대로 재생돼요.
Q.재생 속도 조절 / 한국어 숨김 / 한글발음 숨김 기능이 있나요?▾
모두 가능해요. 학습 페이지 상단의 토글로 배속(0.6x~1.5x), 한국어 ON/OFF, 한글발음 ON/OFF를 조절할 수 있어요.
Q.구문분석·문법해설·활용패턴·꿀팁은 어디서 보나요?▾
각 표현 하단의 분석 패널 탭에서 볼 수 있어요. 단어별 의미·문법 역할, 핵심 문법, 응용 패턴, 실전 사용 팁이 정리돼 있어요.
알림·발송
Q.카톡이 안 와요.▾
다음 세 가지를 차례로 확인해주세요.
1. 결제가 완료되지 않았을 수 있어요.
결제가 정상 완료되면 주문 번호가 기재된 주문 완료 알림톡이 별도 발송돼요. 이 알림톡을 받지 못하셨다면 결제가 마무리되지 않은 상태일 수 있어요.
특히 카카오페이머니 결제는 은행계좌 → 카카오페이머니 → 최종결제 순서로 이루어지는데, 머니 충전까지만 되고 최종 결제(출금)가 이루어지지 않는 경우가 잦아요. 확인 후 결제 재시도 부탁드려요.
2. 카톡 친구 추가 설정을 막아두셨을 수 있어요.
아래 두 가지 방법 중 편한 것으로 해주시면 돼요.
- 매일11시 카톡 아이디 maeil11으로 친구 추가 후, 요청 페이지에서 성함과 휴대폰 번호를 알려주세요. (자동 연결돼요)
- 또는 첫 서비스 받을 때까지 카톡에서 “전화번호로 친구 추가 허용”을 켜주세요. (자동 연결돼요)
3. 첫 발송 시간이 아직 안 됐을 수 있어요.
주문 다음 날부터 오전 7시~오후 1시 사이에 순차적으로 첫 발송이 이루어져요. 첫날 받은 시간에 맞춰 그 다음부터는 매일 같은 시간에 발송돼요.
Q.주말에도 발송되나요?▾
네, 매일 같은 시간에 발송돼요.
요청 보내기
기본 요청 외 문의는 사이트 내 1:1 문의를 이용해주세요.