중국 쇼핑 중국어 - 매장 흥정부터 타오바오 채팅, 반품까지

중국 가게에서 가장 먼저 쓰는 말은 이거예요. 매일11시 중국어 레슨에도 여러 번 나와요.

这个多少钱？

Zhège duōshao qián? (쩌거 뚸샤오 치엔)

이거 얼마예요?

값을 듣고 나서는 가게에 따라 두 갈래로 나뉘어요. 가격표가 붙은 백화점, 브랜드 매장, 편의점은 정찰제라 흥정하지 않아요. 전통 시장이나 관광지 노점, 작은 옷가게에서는 깎아 달라는 말이 자연스럽게 오가요.

할인 표기는 거꾸로 읽어요

这个打折吗？

Zhège dǎzhé ma? (쩌거 다저 마)

이거 할인해요?

打折(dǎzhé, 다저)는 "할인하다"인데, 숫자 읽는 법이 한국과 반대예요. 打八折는 "80%를 받는다", 즉 20% 할인이에요.

"70% 세일"로 보고 들어갔는데 三折가 아니라 七折라면 30%만 깎아 주는 거라, 숫자가 작을수록 싸다고 기억하면 돼요.

可以试穿吗？

Kěyǐ shì chuān ma? (커이 스촨 마)

입어 봐도 돼요?

신발 사이즈는 유럽식 숫자로 말해요. 한국 260mm 안팎이면 보통 41~42호예요. 我穿42码的。(Wǒ chuān sìshí'èr mǎ de. 저 42 신어요.)

我再看看는 사지 않고 나갈 때 쓰기 좋은 말이에요. 흥정 중에 이 말을 하고 돌아서면 가격이 내려오는 경우도 있어요.

말할 때 돈 단위는 元(yuán)보다 块(kuài, 콰이)를 훨씬 많이 써요. 가게 주인은 성별과 상관없이 老板(lǎobǎn, 라오반)이라고 불러요.

一共多少钱？

Yígòng duōshao qián? (이궁 뚸샤오 치엔)

전부 얼마예요?

지금 중국 가게는 거의 모두 QR코드 결제예요. 외국인도 해외 카드를 연결한 알리페이(支付宝, Zhīfùbǎo)나 위챗페이(微信支付, Wēixìn Zhīfù)를 쓸 수 있어서, 여행 전에 설정해 두면 편해요.

두 번째 줄은 점원이 자주 먼저 물어요. 가게 QR을 내가 찍는지(我扫你), 내 결제 코드를 점원이 찍는지(你扫我) 정하는 말이에요.

타오바오(淘宝, Táobǎo)에서는 상품 페이지의 客服(kèfú, 커푸, 고객센터) 버튼으로 판매자에게 바로 채팅을 보내요. 판매자는 손님을 亲(qīn, 친)이라고 부르며 답하는 경우가 많아요.

"고객님" 정도의 친근한 호칭이에요.

표현	병음	뜻
这个有货吗？	Zhège yǒu huò ma?	이거 재고 있어요?
什么时候发货？	Shénme shíhou fāhuò?	언제 발송해요?
包邮吗？	Bāoyóu ma?	배송비 무료예요?
实物和图片一样吗？	Shíwù hé túpiàn yíyàng ma?	실물이 사진이랑 같아요?
我身高170，穿什么码？	Wǒ shēngāo yìbǎi qīshí, chuān shénme mǎ?	키 170인데 무슨 사이즈 입어요?

화면에서 자주 보는 단어도 몇 개 알아 두면 좋아요.

加入购物车(jiārù gòuwùchē) 장바구니 담기, 立即购买(lìjí gòumǎi) 바로 구매, 优惠券(yōuhuìquàn) 쿠폰, 确认收货(quèrèn shōuhuò) 수령 확인이에요.

타오바오 말고도 자주 듣는 앱이 있어요. 拼多多(Pīnduōduō, 핀둬둬)는 여러 사람이 한 상품을 같이 사면 값이 내려가는 공동구매(拼单, pīndān)로 커진 쇼핑 앱이에요.

요즘은 판매자가 방송으로 물건을 소개하며 파는 直播带货(zhíbō dàihuò, 즈보 따이훠), 라이브 커머스도 흔해요. 11월 11일에는 双十一(Shuāng Shíyī) 할인 행사가 열려요.

快递到了吗？

Kuàidì dào le ma? (콰이디 따오 러 마)

택배 왔어요?

快递送错了。

Kuàidì sòng cuò le. (콰이디 쑹 춰 러)

택배가 잘못 왔어요.

두 문장 모두 레슨에 나왔어요. 반품과 환불은 이렇게 말해요.