중국 백화점/쇼핑몰 필수 중국어

중국 쇼핑, 기본 표현만 알면 즐겁다

중국의 백화점(百货商店, bǎihuò shāngdiàn)과 쇼핑몰(购物中心, gòuwù zhōngxīn)은 규모가 크고 다양한 브랜드가 입점해 있어요.

중국어를 모르면 원하는 상품을 찾거나 가격을 물어보는 것조차 어려울 수 있어요. 이 글에서는 중국 백화점과 쇼핑몰에서 쇼핑할 때 필요한 필수 중국어를 상황별로 정리해요.

기본 쇼핑 용어

장소 관련

百货商店 (bǎihuò shāngdiàn): 백화점
购物中心 (gòuwù zhōngxīn): 쇼핑몰
专柜 (zhuān guì): 전용 매장, 카운터
一楼/二楼/三楼 (yī lóu / èr lóu / sān lóu): 1층 / 2층 / 3층
地下一层 (dìxià yì céng): 지하 1층
化妆品区 (huàzhuāngpǐn qū): 화장품 구역
女装区 (nǚzhuāng qū): 여성복 구역
男装区 (nánzhuāng qū): 남성복 구역
试衣间 (shì yī jiān): 시착실
收银台 (shōuyín tái): 계산대
电梯 (diàntī): 엘리베이터
扶梯 (fútī): 에스컬레이터
洗手间 (xǐshǒujiān): 화장실

기본 표현

你好，我想看看。 (Nǐ hǎo, wǒ xiǎng kànkàn.) 안녕하세요, 좀 볼게요.
我只是随便看看。 (Wǒ zhǐshì suíbiàn kànkàn.) 그냥 구경하는 거예요.
有什么可以帮您的吗? (Yǒu shénme kěyǐ bāng nín de ma?) 도와드릴 것이 있나요? - 직원
我在找~。 (Wǒ zài zhǎo~.) ~를 찾고 있어요.
~在哪里? (~zài nǎlǐ?) ~는 어디에 있나요?

상품 문의

사이즈 관련

有这个尺码吗? (Yǒu zhège chǐmǎ ma?) 이 사이즈 있나요?
有大一号的吗? (Yǒu dà yī hào de ma?) 한 사이즈 큰 것 있나요?
有小一号的吗? (Yǒu xiǎo yī hào de ma?) 한 사이즈 작은 것 있나요?
S号/M号/L号/XL号有吗? (S hào / M hào / L hào / XL hào yǒu ma?) S/M/L/XL 사이즈 있나요?
均码 (jūn mǎ): 프리 사이즈

색상 관련

有别的颜色吗? (Yǒu bié de yánsè ma?) 다른 색 있나요?
黑色 (hēisè): 검은색
白色 (báisè): 흰색
红色 (hóngsè): 빨간색
蓝色 (lánsè): 파란색
粉色 (fěnsè): 핑크색
这个颜色最畅销。 (Zhège yánsè zuì chàngxiāo.) 이 색이 가장 잘 팔려요. - 직원

소재 관련

这是什么材质的? (Zhè shì shénme cáizhì de?) 이것은 무슨 소재인가요?
棉 (mián): 면
丝 (sī): 실크
羊毛 (yángmáo): 울, 양모
可以机洗吗? (Kěyǐ jī xǐ ma?) 세탁기로 빨 수 있나요?
只能干洗。 (Zhǐ néng gān xǐ.) 드라이클리닝만 가능해요.

시착과 시용

시착 관련

可以试穿吗? (Kěyǐ shì chuān ma?) 시착할 수 있나요?
试衣间在哪里? (Shì yī jiān zài nǎlǐ?) 시착실은 어디인가요?
有点小。 (Yǒu diǎn xiǎo.) 좀 작아요.
有点大。 (Yǒu diǎn dà.) 좀 커요.
刚好合适。 (Gāng hǎo héshì.) 딱 맞아요.
可以改长度吗? (Kěyǐ gǎi chángdù ma?) 길이를 수선할 수 있나요?

화장품 관련

可以试用吗? (Kěyǐ shì yòng ma?) 시용해도 되나요?
有试用装吗? (Yǒu shì yòng zhuāng ma?) 샘플 있나요?
我是敏感皮肤。 (Wǒ shì mǐngǎn pífū.) 민감한 피부예요.
干性皮肤 / 油性皮肤 (gānxìng pífū / yóuxìng pífū): 건성 피부 / 지성 피부

가격과 할인

가격 문의

多少钱? (Duōshǎo qián?) 얼마예요?
这个多少钱? (Zhège duōshǎo qián?) 이것 얼마예요?
太贵了。 (Tài guì le.) 너무 비싸요.
能便宜一点吗? (Néng piányi yìdiǎn ma?) 좀 싸게 해줄 수 있나요?
有折扣吗? (Yǒu zhékòu ma?) 할인 있나요?
打几折? (Dǎ jǐ zhé?) 몇 퍼센트 할인이에요?

중국에서 打折(할인)의 표현 방식은 한국과 달라요. 打八折는 80%의 가격, 즉 20% 할인을 의미해요. 打七折는 30% 할인이에요.

打八折 (dǎ bā zhé): 20% 할인 (원가의 80%)
打七折 (dǎ qī zhé): 30% 할인 (원가의 70%)
打五折 (dǎ wǔ zhé): 50% 할인 (원가의 50%)
买一送一 (mǎi yí sòng yī): 하나 사면 하나 공짜

계산

结账 (jié zhàng): 계산하다
我要买这个。 (Wǒ yào mǎi zhège.) 이것을 살게요.
可以用信用卡吗? (Kěyǐ yòng xìnyòngkǎ ma?) 신용카드 사용 가능한가요?
可以用微信/支付宝吗? (Kěyǐ yòng Wēixìn / Zhīfùbǎo ma?) 위챗/알리페이 사용 가능한가요?
现金 (xiànjīn): 현금
刷卡 (shuā kǎ): 카드 결제
扫码支付 (sǎo mǎ zhīfù): QR코드 결제
发票 (fāpiào): 영수증
请给我发票。 (Qǐng gěi wǒ fāpiào.) 영수증 주세요.
可以开发票吗? (Kěyǐ kāi fāpiào ma?) 영수증 발행 가능한가요?

포장과 교환

포장 관련

可以包装吗? (Kěyǐ bāozhuāng ma?) 포장할 수 있나요?
送礼用的，请包装一下。 (Sòng lǐ yòng de, qǐng bāozhuāng yíxià.) 선물용이니 포장해 주세요.
要袋子吗? (Yào dàizi ma?) 봉투 필요해요? - 직원

교환과 환불

可以退换吗? (Kěyǐ tuì huàn ma?) 교환/환불 가능한가요?
我想换一个。 (Wǒ xiǎng huàn yí gè.) 교환하고 싶어요.
我想退货。 (Wǒ xiǎng tuì huò.) 반품하고 싶어요.
有收据吗? (Yǒu shōujù ma?) 영수증 있나요? - 직원
尺码不合适。 (Chǐmǎ bù héshì.) 사이즈가 안 맞아요.

실전 대화

A: 你好，有什么可以帮您的吗? (안녕하세요, 도와드릴 것이 있나요?)
B: 我想看看这件外套。有M号吗? (이 코트 좀 볼게요. M 사이즈 있나요?)
A: 有的。您要试穿吗? (있어요. 시착하실 건가요?)
B: 好的，谢谢。 (네, 감사해요.)
A: 这件多少钱? (이것 얼마예요?)
B: 原价800，现在打七折，560。 (원가 800, 지금 30% 할인해서 560이에요.)
A: 可以用微信支付吗? (위챗으로 결제할 수 있나요?)
B: 可以。请扫这个二维码。 (가능해요. 이 QR코드를 스캔하세요.)

온라인 쇼핑 관련 표현

중국에서는 온라인 쇼핑이 매우 발달해 있어요. 대표적인 플랫폼으로는 淘宝(Táobǎo), 京东(JD.com), 拼多多(Pīnduōduō) 등이 있어요.

온라인 쇼핑 기본 용어

网购 (wǎnggòu): 온라인 쇼핑
淘宝 (Táobǎo): 타오바오
京东 (Jīngdōng): 징동
拼多多 (Pīnduōduō): 핀둬둬
购物车 (gòuwù chē): 장바구니
下单 (xià dān): 주문하다
付款 (fù kuǎn): 결제하다
快递 (kuàidì): 택배
物流 (wùliú): 물류, 배송 추적
到货 (dào huò): 상품 도착
评价 (píngjià): 리뷰
好评 (hǎo píng): 좋은 리뷰
差评 (chà píng): 나쁜 리뷰
退款 (tuì kuǎn): 환불

실전 표현:

我在淘宝上买的。 (Wǒ zài Táobǎo shàng mǎi de.) 타오바오에서 샀어요.
快递到了吗? (Kuàidì dào le ma?) 택배 도착했어요?
我要申请退款。 (Wǒ yào shēnqǐng tuì kuǎn.) 환불을 신청할게요.
这个商品的评价怎么样? (Zhège shāngpǐn de píngjià zěnmeyàng?) 이 상품의 리뷰가 어때요?

쇼핑 행사 관련

중국에는 대규모 온라인 쇼핑 행사가 있어요.

双十一 (shuāng shíyī): 11월 11일 (광군제, 솔로의 날 세일)
双十二 (shuāng shí'èr): 12월 12일 세일
618: 6월 18일 (징동 창립기념 세일)
满减 (mǎn jiǎn): 일정 금액 이상 구매 시 할인
优惠券 (yōuhuì quàn): 쿠폰
秒杀 (miǎo shā): 타임딜, 깜짝 세일
预售 (yù shòu): 사전 판매
包邮 (bāo yóu): 무료 배송